Подключить Telegram-бота к Getcourse

Зачем подключать Telegram к онлайн-школе на Getcourse

Интеграция мессенджера с платформой Геткурс позволит вашей команде:

• Отправлять клиентам уведомления
• Отправлять рассылки писем
• Организовать интерактивных ботов
• Интегрировать новый канал связи в процессы
• Управлять закрытой группой в Telegram

А также у Ваших клиентов появится возможность:

• Общаться с техподдержкой и преподавателями
• Авторизоваться в школе через Telegram

Читаемость рассылок в Telegram значительно выше чем у обычных рассылок.

Когда Вы подключите Telegram-бота, сможете создать процесс, задающий вопросы пользователю, и в зависимости от ответов, переводящий ученика на разные сценарии.

Благодаря этой функции Вы можете сегментировать пользователей, автоматизировать обработку заявок или проводить опросы своих подписчиков.

Также возможно настроить в боте меню с кнопками, при нажатии на которые будет запускаться процесс в Getcourse. Процессы по ученикам можно запустить и при подключении клиента к боту.

Если Ваш продукт предполагает общение учеников в закрытом чате, есть возможность управлять доступом в чат из GetCourse.

Как это работает

Клиент может подключить свой Telegram к вашему GetCourse аккаунту из профиля, либо по специальной ссылке в вашем аккаунте.

Если он был авторизован в аккаунте, Telegram сразу узнает его и сделает связку, иначе попросит авторизоваться.

После подключения в Telegram ученика появляется Ваш чат, в который приходят уведомления. Все, что он напишет в этот чат, попадет в во входящие.

Сотрудник школы сможет выбрать канал связи для ответа.

При отправке рассылок через Telegram, Вы можете использовать сегменты и переменные, которые используете в email-рассылках. Кроме того, можно использовать ссылки, кнопки и видео.