Настроить онлайн-телефонию к аккаунту на Getcourse

Зачем настраивать онлайн телефонию на Getcourse

Настройка онлайн телефонии на Геткурс позволит::

• Реализовать наиболее подходящую Вам схему обработки звонков
• Совершать звонки из карточки пользователя
• Сохранять записи звонков в аккаунте CRM системы
• Сегментировать пользователей по звонкам (аналитика)
• Оценить качество работы отдела продаж и в целом эффективность трафика

---

Для онлайн-телефонии не нужно никакого специального оборудования. Необходимо только зарегистрироваться в виртуальной АТС onlinePBX и настроить телефонию на стороне Геткурс.

После настроек Вы сможете звонить и принимать звонки в любом месте, где есть надежное подключение к Интернету.

С помощью интеграции телефонии и CRM-системы, Вы можете контролировать и анализировать коммуникацию с клиентами через статистику истории звонков и записи разговоров (длительность, динамика и активность).

Также, с помощью виджета Getcourse для Google Chrome, Ваши менеджеры могут видеть номер абонента, который звонит.

Если номер входящего звонка зафиксирован за кем-то из Ваших пользователей, то прямо в браузере отобразится его имя.

Ваши менеджеры могут общаться с учениками по телефону прямо их карточек. Это повышает качество работы с клиентами, увеличивает продажи и помогает Вашим сотрудникам включиться в работу.

К тому же, Вы можете настроить свой автоматический сценарий развития событий при обращении клиентов, через автоматизацию работы со сделками и лидами.

---

---