wowlogic.ru
Услуги
  • Бизнес-процессы для малого бизнеса
    • Внедрение Битрикс24
    • Проектирование простых бизнес-процессов для CRM Битрикс24
  • Контекстная реклама
    • Услуги контекстной рекламы для интернет-магазинов
    • Размещение магазина на Яндекс.Маркете
    • Услуги контекстной рекламы Я.Директ
    • Услуги контекстной рекламы Google Adwords
  • Настройка Getcourse
    • Настроить процесс для автовебинара на Getcourse
    • Настроить процессы для отдела продаж на Getcourse
    • Настроить рассылки писем на GetCourse
    • Настроить Facebook-messenger к аккаунту на GetCourse
    • Настроить VK-messanger к аккаунту на GetCourse
    • Настроить sms-рассылки на Getcourse
    • Настроить онлайн-телефонию к аккаунту на Getcourse
    • Настроить продукты и предложения на Getcourse
    • Настроить тренинги и уроки на Getcourse
    • Подключить платежные системы на Getcourse
    • Настроить FBL для Getcourse
    • Настроить доменную почту на Getcourse
    • Подключить свой домен к Getcourse
    • Подключить Telegram-бота к Getcourse
Продукты
  • Сквозная аналитика для онлайн-школ
Проекты
  • Сквозная аналитика для онлайн-школы
  • Сайты
Компания
  • Команда
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вопрос ответ
  • Лицензии
  • Обзоры
  • Вакансии
Пресс-центр
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (499) 938-42-43
    Заказать звонок
    info@wowlogic.ru
    г. Краснодар
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Whats App
    wowlogic.ru
    Искусство масштабирования
    +7 (499) 938-42-43
    Заказать звонок
    Услуги
    • Бизнес-процессы для малого бизнеса
      Бизнес-процессы для малого бизнеса
      • Внедрение Битрикс24
      • Проектирование простых бизнес-процессов для CRM Битрикс24
    • Контекстная реклама
      Контекстная реклама
      • Услуги контекстной рекламы для интернет-магазинов
      • Размещение магазина на Яндекс.Маркете
      • Услуги контекстной рекламы Я.Директ
      • Услуги контекстной рекламы Google Adwords
    • Настройка Getcourse
      Настройка Getcourse
      • Настроить процесс для автовебинара на Getcourse
      • Настроить процессы для отдела продаж на Getcourse
      • Настроить рассылки писем на GetCourse
      • Настроить Facebook-messenger к аккаунту на GetCourse
      • Настроить VK-messanger к аккаунту на GetCourse
      • Настроить sms-рассылки на Getcourse
      • Настроить онлайн-телефонию к аккаунту на Getcourse
      • Настроить продукты и предложения на Getcourse
      • Настроить тренинги и уроки на Getcourse
      • Подключить платежные системы на Getcourse
      • Настроить FBL для Getcourse
      • Настроить доменную почту на Getcourse
      • Подключить свой домен к Getcourse
      • Подключить Telegram-бота к Getcourse
      • + Ещё 4
    Продукты
    • Сквозная аналитика для онлайн-школ
      Сквозная аналитика для онлайн-школ
    Проекты
    • Сквозная аналитика для онлайн-школы
    • Сайты
    Компания
    • Команда
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вопрос ответ
    • Лицензии
    • Обзоры
    • Вакансии
    Пресс-центр
    Контакты
      wowlogic.ru
      Услуги
      • Бизнес-процессы для малого бизнеса
        Бизнес-процессы для малого бизнеса
        • Внедрение Битрикс24
        • Проектирование простых бизнес-процессов для CRM Битрикс24
      • Контекстная реклама
        Контекстная реклама
        • Услуги контекстной рекламы для интернет-магазинов
        • Размещение магазина на Яндекс.Маркете
        • Услуги контекстной рекламы Я.Директ
        • Услуги контекстной рекламы Google Adwords
      • Настройка Getcourse
        Настройка Getcourse
        • Настроить процесс для автовебинара на Getcourse
        • Настроить процессы для отдела продаж на Getcourse
        • Настроить рассылки писем на GetCourse
        • Настроить Facebook-messenger к аккаунту на GetCourse
        • Настроить VK-messanger к аккаунту на GetCourse
        • Настроить sms-рассылки на Getcourse
        • Настроить онлайн-телефонию к аккаунту на Getcourse
        • Настроить продукты и предложения на Getcourse
        • Настроить тренинги и уроки на Getcourse
        • Подключить платежные системы на Getcourse
        • Настроить FBL для Getcourse
        • Настроить доменную почту на Getcourse
        • Подключить свой домен к Getcourse
        • Подключить Telegram-бота к Getcourse
        • + Ещё 4
      Продукты
      • Сквозная аналитика для онлайн-школ
        Сквозная аналитика для онлайн-школ
      Проекты
      • Сквозная аналитика для онлайн-школы
      • Сайты
      Компания
      • Команда
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Вопрос ответ
      • Лицензии
      • Обзоры
      • Вакансии
      Пресс-центр
      Контакты
        wowlogic.ru
        wowlogic.ru
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Бизнес-процессы для малого бизнеса
            • Назад
            • Бизнес-процессы для малого бизнеса
            • Внедрение Битрикс24
            • Проектирование простых бизнес-процессов для CRM Битрикс24
          • Контекстная реклама
            • Назад
            • Контекстная реклама
            • Услуги контекстной рекламы для интернет-магазинов
            • Размещение магазина на Яндекс.Маркете
            • Услуги контекстной рекламы Я.Директ
            • Услуги контекстной рекламы Google Adwords
          • Настройка Getcourse
            • Назад
            • Настройка Getcourse
            • Настроить процесс для автовебинара на Getcourse
            • Настроить процессы для отдела продаж на Getcourse
            • Настроить рассылки писем на GetCourse
            • Настроить Facebook-messenger к аккаунту на GetCourse
            • Настроить VK-messanger к аккаунту на GetCourse
            • Настроить sms-рассылки на Getcourse
            • Настроить онлайн-телефонию к аккаунту на Getcourse
            • Настроить продукты и предложения на Getcourse
            • Настроить тренинги и уроки на Getcourse
            • Подключить платежные системы на Getcourse
            • Настроить FBL для Getcourse
            • Настроить доменную почту на Getcourse
            • Подключить свой домен к Getcourse
            • Подключить Telegram-бота к Getcourse
        • Продукты
          • Назад
          • Продукты
          • Сквозная аналитика для онлайн-школ
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Сквозная аналитика для онлайн-школы
          • Сайты
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • Команда
          • Партнеры
          • Отзывы
          • Реквизиты
          • Вопрос ответ
          • Лицензии
          • Обзоры
          • Вакансии
        • Пресс-центр
        • Контакты
        • +7 (499) 938-42-43
        info@wowlogic.ru
        г. Краснодар
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        • Whats App
        • Главная
        • Пресс-центр
        • Блог
        • Как быстро перейти в премьер-лигу онлайн-образования, не меняя игроков в команде?

        Как быстро перейти в премьер-лигу онлайн-образования, не меняя игроков в команде?

        30 Июля 2021
        Блог

        С одной и той же командой я делал 700 тыс., а сейчас — 10 миллионов на одном проекте. Что я делал?

        Страх потерь

        Честно говоря, я этого боялся. Команду я подбирал долго и тщательно, мне было важно понимать логику каждого сотрудника, а значит — избегать неожиданностей в самый неподходящий момент. Поэтому мысль о том, чтобы быстро вырастить проект была из разряда сказочных: мы все хотим, да, мечтаем, но жизнь она такая… Очень скоро становится комфортно сидеть на одном уровне и знать, что будет завтра. 

        Я уже рассказывал, как началась гонка на выживание весной 2020-го. В тот момент моя команда показала себя очень круто: все работали на результат, не считаясь с личными интересами. Только вот результат этот был так себе - небольшой прирост прибыли в награду за такие невообразимые усилия. По отдельным фразам, по тону разговора, когда обсуждали итоги, я чётко понял, что мои люди разочарованы и скоро найдут себе более спокойные проекты на стороне. Это станет тяжёлой потерей для меня и выбираться из неё мне предстоит долго. Я всегда плохо переживал расставание, даже с коллегами.

        Кто в команде?

        Первым делом я решил разобраться со структурой команды. На бумаге всё было правильно распределено. Но в жизни получалось так, как получалось. Я был ответственным за реализацию проекта перед заказчиком и руководил всей командой. Маркетолог отвечал за разработку гипотез и контролировал работу воронки до момента регистрации на вебинар. На самом деле разрабатывали гипотезы мы вместе с таргетологами и маркетологом. Теоретически маркетологу должны были подчиняться таргетологи. Но я сам участвовал в постановке задач и контроле, поэтому маркетолог мне только помогал в этом. 

        На меня так же ложилась функция работы с экспертом: анализ вебинара, подготовка сценария следующего вебинара и так далее. Кто работает с экспертами, тот знает, что это направление работ имеет свою специфику. 

        На завершающем этапе воронки у нас работали несколько менеджеров по продажам, которые занимались телефонным обзвоном и общением с клиентами в чатах. Надо ли говорить, что контролировал их работу тоже я. Я думал, что плюс-минус у всех такая же структура.

        Дьявол в мелочах

        Сегодняшний вариант командной структуры на первый взгляд ничем не отличается от предыдущего. Нюансы. Но за счёт этих нюансов я вывел проект на десятикратное увеличение и взял в работу несколько дополнительных проектов. 

        Итак: Маркетолог: Отвечает за гипотезы: формулирует, проверяет на жизнеспособность, планирует тестирование. Отвечает за реализацию бюджета на своём этапе воронки продаж. Отвечает за распределение бюджета по трафику и суточный лимит. 

        Таргетологи: Отвечают за распределение бюджета внутри аккаунта; Тестируют микро-гипотезы на уровне групп объявлений; Сами управляют суточным лимитом на этапе тестирования.

        Лидер продаж

        Мы ввели такого человека в команду. Вернее — повысили одного из менеджеров. Отвечает за скрипты продаж для эксперта: создание, репетиция, проверка эффективности; Отвечает за всю работу отдела продаж. Для сегодняшней темы не очень важен функционал продажников, поэтому не буду на нем останавливаться.

        Зачем это надо? Что поменялось при перемене мест слагаемых? Поменялись инструменты управления бюджетом и воронкой. Если раньше мы не достигали поставленной цели по продажам, то на каждый уровень поступала задача: “Надо сделать что-то, чтобы продать больше!” 

        По-сути все занимались придумыванием “чего-то”, что гипотетически поможет повысить прибыль. Сейчас каждый ответственный получает статистические данные, исходя из которых он принимает всего одно решение: увеличить или уменьшить бюджет. 

        Важно: каждый на своем уровне управления. Уменьшение бюджета на 100% приравнивается к отключению какого-то действия. И наоборот. Жесткая периодичность и жесткие рамки для принятия решений. Похоже на неживой механизм. Но именно такая механика работ позволила команде раскрыть свой творческий потенциал.

        Оценить идею

        Каждое решение на начальном этапе — это идея. Главной ошибкой было непонимание, как оценить продуктивность идеи. Мы все красивые и яркие идеи превращали в решения и позволяли им откусывать наш бюджет и наши трудозатраты. Сейчас идею можно оценить. Не каждое решение можно было оценить в объёмном виде. Мы оценивали плоско: принесло ли оно нам денег на короткой временной дистанции или нет. На этом мы теряли ценные долгосрочные решения, отказываясь от них.

        Ценно!

        Если вы чувствуете, что в моей логике чего-то не хватает, так и есть! Аналитика, на базе которой мы смогли оценивать продуктивность идей и решений — это ключевое звено. Про неё надо рассказывать отдельно, чтобы не создалось ощущения, что это очередная странная идея от айтишников. 

        В следующем посте я расскажу, как мы выстраивали цели и показатели. В качестве аналитического сервиса мы используем сервис wowlogic. С удовольствием прорекламирую ребят, так как это единственный стоящий сервис, который позволяет сделать работу всей команды эффективной. 

        Удачи вам в запусках! Не прощаюсь!

        Источник

        Подписаться на
        рассылку

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться

        Команда

        Денис Коломейцев
        Основатель
        Денис Коломейцев
        E-mail
        info@wowlogic.ru
        Телефон
        +7 (499) 938-42-43
        Написать сообщение
        Анастасия Байдаева
        Менеджер по проектам
        Анастасия Байдаева
        E-mail
        baydaeva@wowlogic.ru
        Телефон
        +7 (499) 938-42-43
        Написать сообщение
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Поделиться
        Назад к списку
        Подписка на рассылку
        © 2022 Все права защищены.
        +7 (499) 938-42-43
        Заказать звонок
        info@wowlogic.ru
        г. Краснодар
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        • Whats App
        Политика конфиденциальности
        © 2022 Все права защищены.
        Форма Форма Форма Форма Форма Форма Форма Форма Форма